Politique de confidentialité

Quel type d'informations sont recueillies par ce site ?

Le cours de français reçoit, collecte et stocke toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous lui fournissez de toute autre manière. En outre, il recueille l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; l'adresse e-mail ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Des outils logiciels peuvent être utilisés pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Sont également recueillies des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment sont recueillies les informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur ce site web, dans le cadre du processus, sont recueillies les informations personnelles que vous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Pourquoi recueillir de telles informations personnelles ?

Le Cours de français recueille ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

1. Fournir et exploiter les services ;

2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

3. Pouvoir contacter les visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, qui pourront être utilisées pour fournir et améliorer les services offerts ;

5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

Comment sont stockées, utilisées, partagées et divulguées les informations personnelles des visiteurs du site ?

Le site est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com fournit la plateforme en ligne qui permet de vous vendre les services de cours de français. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit.

Comment sont contactés les visiteurs du site ?

Le cours de français peut vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre activité, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord éventuel. À ces fins, le contacte est établi par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Comment les cookies et autres outils de suivi sont-ils utilisés ?

Une bannière de notification de cookies donne aux visiteurs du site la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Wix utilise des cookies pour des raisons importantes, notamment pour : 

• Offrir une expérience optimale aux visiteurs et clients.

• Identifier les membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur le site).

• Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix.

• Garantir la sécurité de la plateforme et la sûreté de son utilisation.

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Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies via différents navigateurs :

• Paramètres des cookies dans Firefox

• Paramètres des cookies dans Internet Explorer

• Paramètres des cookies dans Google Chrome

• Paramètres des cookies dans Safari (OS X)

• Paramètres des cookies dans Safari (iOS)

• Paramètres des cookies sous Android

Pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites web, consultez ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Comment pouvez-vous retirer votre consentement à la collecte de données personnelles?

Si vous ne souhaitez plus que vos données soient traitées, veuillez contacter info[at]lecoursdefrancais.com.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, aussi êtes-vous invité à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si des modifications importantes sont apportées à la présente politique, vous serez informé ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations sont recueillies, comment elles sont utilisées et dans quelles circonstances, le cas échéant, elles sont utilisées et/ou divulguées.